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    5인승 | 소형 | 휘발유 | 오토
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[ 예약에 차질이 없도록 정확한 정보를 입력해주시기 바랍니다. 실시간 예약이 아니므로, 상담원이 10분 이내에(업무시간) 전화를 드릴 예정입니다. ]

 

1. 예약실 상담업무시간 : 평일 09:00~18:00 / 연휴 및 공휴일 제외 

- 예약변경/취소는 업무시간외에는 불가하며, 업무외시간에 게시판 및 렌터카(제휴사)를 통한 취소는 다음날 취소로 간주됩니다.


2. 렌트카 대여가능시간 08:00~20:00 (20시 이후 인수요청시 추가비용(야간)이 발생할수있음) 
- 모든차량의 인수는 08시 부터 가능하며, 08시 이전인수는 절대불가합니다.     
- 20시 이후에 차량을 인수하실 경우 야간 배차료가 발생할 수 있습니다.(업체별 상이)
- 예약가능시간외 차량을 인수/반납 할 경우 추가비용이 발생 됩니다(사전 문의)
- 08시 이전 또는 20시이후 차량 반납 하실경우 완전자차를 필수로 가입하셔야 예약 가능합니다. 

 

3. 렌트카 최소대여 시간은 24시간 / 최대대여 시간은 7일 입니다.

- 토,일/공휴일 예약건은 업무시간내에 진행가능합니다. (실시간 즉시 예약제외)
- 24시간 미만 또는 7일 이상 대여 원하실경우 고객센터로 유선문의바랍니다. 
 

4. 렌트카 인수/반납은 모두 고객님께서 예약하신 해당 협력사(렌트카본사)에서 이루어집니다. (셔틀이동/공항내인수불가)    

- 지정된 인수장소 안내는 렌트카 인수 1일 전 고객님께 재발송 해드립니다. 
- 제주공항 1층 5번출구 맞은편 렌터카종합안내센터 내 편의점 옆 안내판에서 셔틀전용주차장 해당렌트카구역 재확인 가능합니다. 
- 10~15분 간격의 순환 셔틀버스 탑승,  렌트카 본사이동 후 차량 인수안내 도와드립니다. 

5. 예약자와 실운전자가 상이할 경우 결제시에 실운전자정보를 특이사항에 꼭! 기재바랍니다.
 - 기재사항 : 실운전자성함/전화번호/운전면허취득일 또는 갱신일

 

6. 렌트카 이용은 만21세 이상, 운전경력 1년 이상 되셔야 이용 가능합니다.
- 승용차 기준 기본 대여자격이며, 일부차종은 만26세이상, 운전경력1년 이상입니다.  ( 11인승이상은 1종보통 필수)
- 예약전 반드시 대여자격 확인 부탁드립니다.    
- 예약완료 후 차량 인수시 이조건이 안되셔서 취소되시면 1일요금이 취소수수료로 발생됩니다. (면허증 주민번호기준 단,당일취소시 환불 불가)
 
7. 렌트카는 기본적으로 자동차종합보험(대인,대물,자손)에 가입되어있습니다. 
- 자차보험은 필수 가입사항은 아니며, 현장에서 선택 및 가입 이 가능합니다. (단, 이벤트차량의 경우 "완전자차" 가 우선가입적용되어있습니다.)

- 자차보험료 및 보험한도 등 자세한 세부내용은 협력사 (각 렌트카)별로 상이하므로, 차량 예약 후 사전 확인바랍니다.  

 

8. 운전면허증 필히 지참

- 외국인의 경우 국제면허(international driving permit)+로컬면허증+여권지참 / 국내 취득 면허증
- 로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증(제네바, 비엔나협약국 제외국가는 대여불가)
   
9. 예약시에 *즉시예약 과 *상담예약 여부를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
- 즉시예약 : 결제와 동시에 예약완료
- 상담예약 : 예약대기 상태이며, 업무시간내 가능여부 확인후 해피콜을 드립니다. 

 

- 취소 및 변경은 상담업무시간내(평일 09:00~18:00)에만 가능하며, 게시판 및 렌터카(제휴사)를 통한 취소는 다음날 취소된것으로 인정됩니다. 

(공휴일 및 업무시간 외 취소 및 변경불가)
- 특가(자차패키지) 상품은 대여 후 고객개인사정 또는 단순변심으로 인한 차량/일정변경 및 조기반납 시 환불불가합니다. (성수기, 연휴 동일) 

- 차량 취소 및 일정 변경은 반드시 변경 전 당사의 확인이 필요하며, 모든 예약건 의 변경사항은 적용이 가능한 경우에만 변경처리가 가능합니다.  

- 취소수수료 부과 기준은 여행일정동안의 총 이용요금 기준입니다. 

- 업무시간내 취소요청 기준으로 아래 고지된 수수료가 부과됩니다. (업체에 따라 취소수수료를 변동될 수 있습니다. )
- 단, 천재지변으로 인한 당일 취소시 100% 환불가능 (결항 확인서 등 제출 필수)

 

예약확정(결제)이후 예약내용을 변경할시에는 취소 후 재접수와 동일하게 간주되며,  

  해당기간(성수기)의 취소수수료 규정에 근거하여 적용됩니다. 

 
※ 비수기 렌트카 취소수수료 안내 ※

 이용일4일전까지기본수수료 10.000원

 이용일3일:전체요금의70%환불

 이용일2일:전체요금의50%환불

 이용일1일~당일:환불불가

 

※ 성수기/연휴 렌트카 취소수수료 안내 ※
이용일8일전까지 기본수수료 30.000원

이용일7~6일:전체요금의70%환불

이용일5~4일:전체요금의50%환불

이용일3~당일:환불불가


인수시간초과시 (렌트카 사용으로 간주):전액환불 불가

No-show,조기반납시환불불가

예상된천재지변에의한취소시규정준함

천재지변시100%환불

평일09:00~18:00까지만 처리가능(주말,연휴 취소/환불처리불가)

※18시 이후(토요일 14:00 이후 / 일요일,공휴일 취소불가) 취소는 다음날 취소로 간주 합니다.

변경/취소는 영업시간(주말/공휴일 제외)에만 가능하며 게시판 및 협력사를 통한 취소는 다음날 취소로 간주

※예약 확인 메일을 확인후 취소를 원하시면 반드시 담당자에게 취소통보 바랍니다.